Tipo de proyecto: e-learning	Área: Corporativa
Empresa cliente	Empresa implementadora
Oradora:  Denise Mizrahi, Responsable de Capacitación	Oradora:  Matiana Behrends, Directora

Resumen del caso:

Staples es la mayor cadena de productos de oficinas del mundo, con sede en USA y con oficinas en 27 países. En mayo de este año abrió su primer local en Argentina, de la mano de Officenet, empresa líder local de insumos para oficina.

Esto implicó el desafío de capacitar en muy poco tiempo a un equipo de ingresantes que iban a operar las nuevas tiendas y que venían con formaciones y experiencias diferentes, pero que tenían que ponerse en condiciones de operar una tienda nueva, con un modelo de negocio y valores novedosos para el mercado local.

Por lo tanto, hemos desarrollado una solución que apuntaba a:

• Unificar el conocimiento de la compañía para los nuevos ingresantes.
• Generar noción de marca.
• Trasmitir los valores culturales y el modelo de negocio de retail.
• Homogeneizar el conocimiento de productos comercializados por la compañía.

Esto se desarrolló a partir de una combinación de diferentes cursos de inducción, retail y productos y acciones de entrenamiento que fueron llevadas en conjunto con Syllabus, la empresa implementadora, en los vertiginosos tiempos que acompañan al lanzamiento de un proyecto de esta envergadura.